Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026. Esta política explica qué datos personales recolectamos a través de este sitio, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.

Responsable del tratamiento

[PLACEHOLDER: razón social y RUT de la empresa], con domicilio en Puerto Montt, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio. Puedes contactarnos en contacto@selkipropiedades.cl.

¿Qué datos recolectamos y con qué base?

Cuando completas el formulario de contacto, recolectamos tu nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), el mensaje que nos escribes y el tipo de consulta que seleccionas. Los tratamos en base a tu consentimiento expreso, que nos das al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario.

¿Para qué los usamos?

Únicamente para responder tu consulta y contactarte respecto de ella. No usamos tus datos para fines distintos ni los vendemos a terceros.

¿Con quién los compartimos?

Tus datos se almacenan en nuestra base de datos y se envían por correo a nuestro equipo para poder responderte. Además, usamos estos proveedores externos para operar el sitio:

• Cloudflare (almacenamiento de imágenes de las propiedades).
• Google Maps (mapa de ubicación en la ficha de cada propiedad).
• Google reCAPTCHA (protección anti-spam del formulario de contacto; analiza tu interacción con el formulario para estimar si sos una persona o un bot).
• Un proveedor de correo saliente, para enviar el mensaje de confirmación a tu email.

Cloudflare y Google procesan datos fuera de Chile (transferencia internacional), bajo sus propias garantías de protección de datos. Cada uno solo recibe la información necesaria para prestar su servicio.

¿Cuánto tiempo los conservamos?

Conservamos los mensajes de contacto mientras sean necesarios para gestionar tu consulta, y los eliminamos a tu solicitud.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento, escribiéndonos a contacto@selkipropiedades.cl:

• Acceso: confirmar si tratamos tus datos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: rechazar un tratamiento específico.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Bloqueo: suspender temporalmente el tratamiento mientras se resuelve una solicitud.

Respondemos dentro de 30 días corridos desde tu solicitud, prorrogables por 30 días más en casos complejos.